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Service client omnicanal : offrir une expérience fluide sur tous les canaux
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SUJET BTS bLANC NDRC E5B – PARTIE PRATIQUE
MISE EN SITUATION : Miel de Lavande Bio Étudiant(e) en BTS NDRC, vous effectuez un stage au sein de l’entreprise
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Comment Optimiser son E-réputation
Introduction L’e-réputation, ou réputation en ligne, fait référence à l’image que les individus ou les entreprises projettent sur internet. Cette
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